- デザインを依頼するのが初めてなので心配です。
- 進め方については担当のデザイナーが都度ご案内いたしますのでご安心下さい。わかりやすい提案書をご用意していますのではじめてでも大丈夫。
質問、ご相談も随時お受けしております。パソコンに不慣れな方にも丁寧にご説明いたします。
- 電話による対応もしてもらえますか？
- 基本的にメールでのやりとりとなりますが、微妙なニュアンスや説明が難しい状況も当然ございます。お気軽にお電話おかけください。注文前のご相談も歓迎です。（お客様とのやりとりを記録する意味でも最初のメール返信は必須とさせていただきます）
- 会社以外のロゴでもお願いできますか？
- 会社ロゴ、サービスロゴ、ブランドロゴ、商品ロゴ、アイコンとしてのご利用も可能です。（もちろん法人、個人問いません）
- どんな人がデザインしているの？
- キャリア豊富なグラフィックデザイナーが担当いたします。ヒアリングからデザイン提案、完成までお付き合いいたします。ロゴ以外のグラフィック全般もお気軽にご相談ください。
- ロゴマークの値引きは可能ですか？
- 値引きや割り引きはございません。
文字ロゴマーケットの、選ばれたデザイナーさんが登録しております。デザインの依頼でありがちな、「デザインテイストが合わなかった」、「デザイナーの経験が浅かった」ということがないようデザイナー選びに力を入れております。
また、お客様から伺った情報をもとにロゴ文字（文字列のデザイン）をアレンジしてオリジナル・ロゴに仕上げます。必要があればカラー展開、ディテールの調整などもおこないます。提案後は修正、ブラッシュアップを重ね完成データに仕上げます。
これら全てが料金に含まれています。上質なロゴマークを提供する意味で価格にご納得頂き申し込み頂ければ幸いです。
- ロゴマークの料金は？
- ロゴマークは作品によって料金が設定されています。39,800円から69,800円（消費税別）まで。提案後の修正やアレンジはもちろん費用に含まれております。
- 料金はいつ払えばいいの？
- 銀行振込の場合、ロゴマークの決定・採用まではお支払の必要はございません。申込後、ご要望を伺い、デザイナーからオリジナルのロゴマーク案をお客様に提案させていただきます。ロゴマーク案を採用いただいた（採用意思を表示いただいた）時点より3日間を目安にご入金いただきます。
クレジットカード決済の場合、購入申し込み時にクレジットカードで決済をさせていただきます。
詳細は担当デザイナーより都度ご案内させていただきますので、ご安心下さい。
- 支払い方法を教えて下さい。
- 銀行振込かクレジットカード支払いになります。
購入申し込み画面にてご希望のお支払い方法を選択下さい。
- 領収書の発行は可能ですか？
- 原則として金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
クレジットカードを利用の場合は、領収書を担当デザイナーに依頼いただければ発行させていただきます。
- クレジットカードでの支払いはできますか？
- はい、クレジットカードでお支払い可能です。
購入申し込み画面にて、「クレジットカードで決済」を選択ください。
決済画面に移行します。
- キャンセルはできますか？
- 申し込み後のキャンセルは無料です。デザインという商品の特性上、ロゴマークが確定し、ご入金頂いた後の返金は致しておりませんのでご了承下さい。
- 文字ロゴとは何ですか？
- シンボルマークをメインにしたロゴではなく、文字をメインにしたロゴになります。わかりやすく、シンプルなロゴを好まれる方に向いています。詳細はこちらをご覧ください。
- どんな修正・アレンジができますか？
- デザイナーからのロゴマーク提案でベースが決まってからの修正やアレンジも可能です。ご希望に応じて文字にアクセントをつけたり、その他にもカラー変更やディテールの調整なども可能です。
- 会社名はカタカナとアルファベット表記があるけど大丈夫ですか？
- 文字ロゴの特性上、アルファベットのロゴ文字はアルファベットだけ。カタカナのロゴ文字はカタカナだけになります。アルファベットのロゴ文字のデザインテイストを、そのままカタカナにすることはテイストを維持することが難しいからです。
ロゴによっては可能な場合もありますので、担当デザイナーに相談ください。その場合、追加で費用がかかることがあります。
料金内でご提案いたします。略称を組合せる場合も料金は一緒です。（作業量が極端に増える場合はご相談にて対応）
- ロゴの色は変えられますか？追加料金がかかりますか？
- カラー変更はアレンジに含まれますので、追加料金はかかりません。
ご希望カラーがあればお作りしますし、お客様のイメージからカラー展開をご提案することも可能です。（作業量が極端に増える場合はご相談にて対応）
また、ベタ塗り版、モノクロ1C版も標準で納品しております。他サイトに見られる追加料金も必要ありません。
- デザイン提案はどのようなものですか？
- 文字ロゴマーケット独自のご提案シート（PDF）をメール添付でお送りします。お客様目線に立ち、わかりやすく比較しやすい工夫をしています。
- 修正料金や修正回数に制限はあるの？
- 基本的に修正料金は無料、修正回数制限も設けておりません。お客様のご希望に近づけるよう最後までお付き合いいたします。（予定外の追加提案や極端な展開案作成などはご相談にて対応）
- デザインはいつまでに決定すればいいですか？
- デザイン案、修正案ご提案後、2週間を目安に決定の連絡をお願いいたします。これ以上かかりそうな場合は事前にお知らせください。
- 納品までどのくらいかかりますか？
- 入金確認後原則 7 営業日以内にデザイン修正の提案いたします。お客様とのやりとりや修正内容によって納期はまちまち。ロゴイメージがすでにある場合など短期間での納品が可能な場合もあります。納品まで時間をかけられないという場合はご相談ください。
- 納品データはどんな形式がありますか？
- 標準の納品形態をご紹介します。（すべてオンライン納品です）
1：Ai（ベクターデータ）
Adobe Illustratorのデータで、全ての基本となる重要なファイルです。印刷、Webも全てこのデータが必要になります。外部に制作委託される際は、このデータをご利用ください。再編集や画像の書き出しなども可能です。
2：PDF
Adobe IllustratorがないとAiファイルは開けません。完成したロゴデザインの確認と解説、使用マニュアルを兼ねたオリジナルPDFシートをご用意しています。
3：JPEG
高解像度のJPEG画像です。Webサイトに使用したり、WordやExcel、PowerPointなどに取り込んで自在に活用できます。
4：その他
ご指定のファイル形式があれば可能な限り対応いたします。
- 納品時に追加料金はかかりますか？
- ご提案したデザインに関しては追加料金を一切いただいておりません。
モノクロ1C版も無料。横組みやセンター組みなども無料。グラデーション使用のロゴの場合はグラデーションなしのベタ塗版も納品可。但し、複数カラーで納品希望の場合は別途料金が発生いたします。（別ロゴの扱い）
- ロゴデータをCD-RやUSBでいただきたいのですが、可能でしょうか？
- はい可能です。但し、別途必要経費を頂く形になります。担当デザイナーに相談ください。
- 完成したロゴを使って名刺や封筒の作成もお願いできますか？
- 可能です。
名刺や封筒以外のツールデザインもご相談ください。データ納品や印刷物の納品も対応可能です。（別途料金がかかります）
- せっかく作ったロゴ、有効に使うにはどうしたらいいの？
- 名刺をはじめ各種ツールのご提案が可能です。ロゴを手に入れることであなたをPRするシーンも一気に拡がります。納品データに含まれるJPEG画像はWordやExcel、PowerPointなどで即ご利用いただけます。（各種ツール制作は別途料金がかかります）
- 納品後のロゴ修正は対応してもらえますか？
- 納品後の修正をご希望になられる場合は別途お見積りとなります。（商標登録調査での登録不可の判断の場合は、納品から12ヶ月以内であれば無償にて修正対応）
- 文字ロゴマーケットの「インボイス制度への対応方針」は？
- 文字ロゴマーケットでは、「インボイス登録をしているデザイナー」と「インボイス登録をしていないデザイナー」が登録しロゴを販売しております。
文字ロゴマーケットにおけるロゴの購入は、デザイナーとお客様の直接契約を大事にしており上質なデザイナーの応援も役割の一つと考えております。
デザイナーによって、インボイス(適格請求書)が発行されないことがあります。ご了承下さい。
- インボイス(適格請求書)の発行は可能でしょうか？
- 文字ロゴマーケットには、「インボイス登録をしたデザイナー」と「インボイス登録をしていないデザイナー」がおります。
「インボイス登録をしたデザイナー」からロゴを購入された場合は、インボイス(適格請求書)の発行が可能です。
担当デザイナーに依頼下さい。
- デザイナーがインボイス登録事業者かどうかどこを見れば分かりますか？
- 気に入ったロゴを制作したデザイナーのインボイス登録の有無については下記に表示をしております。
「インボイス登録済み」デザイナーにはバッチが表示されます。
バッチが表示されている「インボイス登録済み」デザイナーからはインボイス(適格請求書)の発行が可能です。
担当デザイナーに依頼下さい。
- デザイナーのインボイス登録の有無による価格は変わりますか？
- インボイス登録の有無により販売価格が変わることはありません。
デザイナーのインボイスと登録の有無に関わらず、従来どおり消費税を含んだ価格の表示、請求をさせて頂きます。
デザイナーが「インボイス登録済み」で無い場合でも、消費税分の値引きや返金等はできません。ご了承下さい。
- クレジットカード決済(振り込み済み)後でも適格請求書は発行されますか？
- ロゴを購入したデザイナーが「インボイス登録済み」であれば、担当デザイナーに依頼頂くことで領収書が発行されます。
必要事項が記載されていれば、領収書でも「適格請求書」として有効です。
「インボイス登録済み」で無いデザイナーの場合は、「適格請求書」は発行できません。
消費税分の値引きや返金等はできませんのでご了承ください。
- 商標登録はお願いできますか？
- 商標調査・登録につきましては提携事務所をご紹介させていただきます。
- 商標登録調査で登録不可の場合はどうなりますか？
- 万が一当社の納品したロゴが類似又は抵触の恐れがあるとして商標登録不可と判断された場合、納品日から12ヶ月以内であれば無償にて修正対応いたします（登録不可の証明書が必要）。ロゴタイプ（書体）部分も商標登録をご希望の場合、ご購入いただくデザインによっては別途フォントメーカーとの有償の許諾契約を結んでいただく場合がございます。
- 商標登録せずにロゴを使用していても問題はないのでしょうか？
- 商標登録をしなくても使用は可能です。
しかし登録しない場合、商標（ロゴマーク）が同じという理由で他人の商標権侵となる可能性があります。商標登録をすることで、その商標（ロゴマーク）の使用を独占することができます。
- 商標登録の費用はどれくらいですか？
- 詳しくは下記ページをご覧ください。
商標登録について
- 著作権についてはどうなりますか？
- 納品されたロゴマークの著作権は、お客様に所属し、採用デザインはご自由にご利用いただけます。※ロゴタイプ（書体）部分は既成フォントを使用しており、フォントの著作権はフォントメーカーが保有しておりますので、ロゴタイプ（書体）部分の著作権は譲渡できません。
- ロゴマークの著作権譲渡料は無料ですか？有料ですか？
- ご購入いただいたロゴマークの著作権は、ロゴデータの納品完了の時点で、ご購入いただいたお客様へ無料にて譲渡いたします。
0120-962-165
