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よくある質問

デザインを依頼するのが初めてなので心配です。
進め方については担当のデザイナーが都度ご案内いたしますのでご安心下さい。わかりやすい提案書をご用意していますのではじめてでも大丈夫。
質問、ご相談も随時お受けしております。パソコンに不慣れな方にも丁寧にご説明いたします。
電話による対応もしてもらえますか?
基本的にメールでのやりとりとなりますが、微妙なニュアンスや説明が難しい状況も当然ございます。お気軽にお電話おかけください。注文前のご相談も歓迎です。(お客様とのやりとりを記録する意味でも最初のメール返信は必須とさせていただきます)
会社以外のロゴでもお願いできますか?
会社ロゴ、サービスロゴ、ブランドロゴ、商品ロゴ、アイコンとしてのご利用も可能です。(もちろん法人、個人問いません)
社名を入れないマークだけの購入は可能ですか?
もちろん、ロゴマークのみのオーダーも可能です。
どんな人がデザインしているの?
キャリア豊富なグラフィックデザイナーが担当いたします。ヒアリングからデザイン提案、完成までお付き合いいたします。ロゴ以外のグラフィック全般もお気軽にご相談ください。
ロゴマークの値引きは可能ですか?
値引きや割り引きはございません。
ロゴマーケットのオーダーメイドは、厳選されたプロのデザイナーが対応いたします。
お客様からうかがった情報をもとに複数のロゴタイプ案、複数の組合せパターンをご提案いたします。必要があればカラー展開、ディテールの調整などもおこないます。提案後は修正、ブラッシュアップを重ね完成データに仕上げます。
これら全てが料金に含まれています。上質なロゴマークを提供する意味で価格にご納得いただきお申し込みいただければ幸いです。
オーダーメイドのロゴマークの料金は?
オーダーメイドのロゴマークはデザイナーごとに料金が設定されています。69,800円から128,000円(消費税別)まで。厳選されたデザイナーが独自の相場観・考えをもとに価格を設定しています。無料提案、修正無料などのサービス内容に差はありません。
料金はいつ払えばいいの?
銀行振込の場合、ロゴマークの決定・採用まではお支払の必要はございません。申込後、ご要望を伺い、デザイナーからオリジナルのロゴマーク案をお客様に提案させていただきます。ロゴマーク案を採用いただいた(採用意思を表示いただいた)時点より3日間を目安にご入金いただきます。
クレジットカード決済の場合、購入申し込み時にクレジットカードで決済をさせていただきます。
詳細は担当デザイナーより都度ご案内させていただきますので、ご安心下さい。
支払い方法を教えて下さい。
銀行振込かクレジットカード支払いになります。
購入申し込み画面にてご希望のお支払い方法を選択下さい。
領収書の発行は可能ですか?
原則として金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
クレジットカードを利用の場合は、領収書を担当デザイナーに依頼いただければ発行させていただきます。
クレジットカードでの支払いはできますか?
はい、クレジットカードでお支払い可能です。
購入申し込み画面にて、「クレジットカードで決済」を選択ください。
決済画面に移行します。
キャンセルはできますか?
ロゴマークのご提案までのキャンセルは無料です。気に入ったデザイナーがいたら、まずお申込み下さい。提案されたロゴマークを採用いただき、ご入金された後はキャンセルはできません。
クレジットカード決済を選択の場合、提案されたロゴマークを採用いただくまではキャンセル可能です。キャンセルの場合は、決済の取り消し・払い戻しをさせていただきます。
どんなアレンジができますか?
まずはお客様の会社名や事務所名を組合せることから始まります。複数案のロゴタイプ(文字列のデザイン)から選択可能です。その他にもカラー変更やディテールの調整なども可能です。
ロゴタイプ・デザインにはどんなものがありますか?
市販フォントをベースにご提案いたします。お客様のご要望や業種、文字数なども考慮し、最適なものを複数案ご用意します。ロゴタイプを選ぶ楽しみも味わってください。(場合によってはオリジナルをご提案するケースもあります)
会社名は日本語と英語表記があるけど大丈夫ですか?
複数表記も大丈夫です。
料金内でご提案いたします。略称を組合せる場合も料金は一緒です。(作業量が極端に増える場合はご相談にて対応)
ロゴの色は変えられますか?追加料金がかかりますか?
カラー変更はアレンジに含まれますので、追加料金はかかりません。
ご希望カラーがあればお作りしますし、お客様のイメージからカラー展開をご提案することも可能です。(作業量が極端に増える場合はご相談にて対応)
また、ベタ塗り版、モノクロ1C版も標準で納品しております。他サイトに見られる追加料金も必要ありません。
デザイン提案はどのようなものですか?
ロゴマーケット独自のご提案シート(PDF)をメール添付でお送りします。お客様目線に立ち、わかりやすく比較しやすい工夫をしています。
修正料金や修正回数に制限はあるの?
基本的に修正料金は無料、修正回数制限も設けておりません。お客様のご希望に近づけるよう最後までお付き合いいたします。(予定外の追加提案や極端な展開案作成などはご相談にて対応)
デザインはいつまでに決定すればいいですか?
デザイン案、修正案ご提案後、2週間を目安に決定の連絡をお願いいたします。これ以上かかりそうな場合は事前にお知らせください。
納品までどのくらいかかりますか?
入金確認後原則 3 営業日以内にデザイン修正の提案いたします。お客様とのやりとりや修正内容によって納期はまちまち。納品まで時間をかけられないという場合はご相談ください。
納品データはどんな形式がありますか?
標準の納品形態をご紹介します。(すべてオンライン納品です)
1:Ai(ベクターデータ)
Adobe Illustratorのデータで、全ての基本となる重要なファイルです。印刷、Webも全てこのデータが必要になります。外部に制作委託される際は、このデータをご利用ください。再編集や画像の書き出しなども可能です。
2:PDF
Adobe IllustratorがないとAiファイルは開けません。完成したロゴデザインの確認と解説、使用マニュアルを兼ねたオリジナルPDFシートをご用意しています。
3:JPEG
高解像度のJPEG画像です。Webサイトに使用したり、WordやExcel、PowerPointなどに取り込んで自在に活用できます。
4:その他
ご指定のファイル形式があれば可能な限り対応いたします。
納品時に追加料金はかかりますか?
ご提案したデザインに関しては追加料金を一切いただいておりません。
モノクロ1C版も無料。横組みやセンター組みなども無料。グラデーション使用のロゴの場合はグラデーションなしのベタ塗版も納品可。但し、複数カラーで納品希望の場合は別途料金が発生いたします。(別ロゴの扱い)
ロゴデータをCD-RやUSBでいただきたいのですが、可能でしょうか?
はい可能です。ただし、別途必要経費をいただく形になります。
完成したロゴを使って名刺や封筒の作成もお願いできますか?
可能です。
名刺や封筒以外のツールデザインもご相談ください。データ納品や印刷物の納品も対応可能です。(別途料金がかかります)
せっかく作ったロゴ、有効に使うにはどうしたらいいの?
名刺をはじめ各種ツールのご提案が可能です。ロゴを手に入れることであなたをPRするシーンも一気に拡がります。納品データに含まれるJPEG画像はWordやExcel、PowerPointなどで即ご利用いただけます。(各種ツール制作は別途料金がかかります)
納品後のロゴ修正は対応してもらえますか?
納品後の修正をご希望になられる場合は別途お見積りとなります。(商標登録調査での登録不可の判断の場合は、納品から12ヶ月以内であれば無償にて修正対応)
商標登録はお願いできますか?
商標調査・登録につきましては提携事務所をご紹介させていただきます。
商標登録調査で登録不可の場合はどうなりますか?
万が一当社の納品したロゴが類似又は抵触の恐れがあるとして商標登録不可と判断された場合、納品日から12ヶ月以内であれば無償にて修正対応いたします(登録不可の証明書が必要)。ロゴタイプ(書体)部分も商標登録をご希望の場合、ご購入いただくデザインによっては別途フォントメーカーとの有償の許諾契約を結んでいただく場合がございます。
商標登録せずにロゴを使用していても問題はないのでしょうか?
商標登録をしなくても使用は可能です。
しかし登録しない場合、商標(ロゴマーク)が同じという理由で他人の商標権侵となる可能性があります。商標登録をすることで、その商標(ロゴマーク)の使用を独占することができます。
商標登録の費用はどれくらいですか?
詳しくは下記ページをご覧ください。
商標登録について
著作権についてはどうなりますか?
納品されたロゴマークの著作権は、お客様に所属し、採用デザインはご自由にご利用いただけます。※ロゴタイプ(書体)部分は既成フォントを使用しており、フォントの著作権はフォントメーカーが保有しておりますので、ロゴタイプ(書体)部分の著作権は譲渡できません。
ロゴマークの著作権譲渡料は無料ですか?有料ですか?
ご購入いただいたロゴマークの著作権は、ロゴデータの納品完了の時点で、ご購入いただいたお客様へ無料にて譲渡いたします。
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